二次元裏@ふたば
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画像ファイル名:1793051692830.jpg-(10819 B)
10819 B26/10/27(火)06:54:52No.1481742387+ 13:31頃消えます
最近(最近でもないけど)企業の問い合わせ窓口って電話番号ないからFAQで解決しないときどこに聞けば良いの!?ってならない?
まあ窓口パンクしたりするからだろうが
…126/10/27(火)06:56:03No.1481742453そうだねx2
Amazonは逆に最近は問い合わせたらすぐ電話できてしかも応対も丁寧だったから嬉しかった
…226/10/27(火)07:01:35No.1481742781+
ウーバーで苦情入れようとしたらチャット形式で大丈夫かよと思ったら1時間で返金されてビビった
…326/10/27(火)07:04:46No.1481743021+
企業じゃないけど詐欺電話来たから一応9110に入れようとしたらお昼だからか何回かけても通話中になってたのは笑った
…426/10/27(火)07:05:47No.1481743107+
ヤマトは営業所の電話番号をネットから完全に抹消したんだが誤配でクール便が別の人のが来てる不在票きてますよ!って言うために電話窓口探して10分待ちで伝えたよ
電話代かかったしなんとかしてくれ
…526/10/27(火)07:10:03No.1481743414+
うちの会社も電話窓口絞ってるけどまじで六人くらいでやってるからパンクするんだよな
上場大企業なのにこれだぜ
…626/10/27(火)07:11:54No.1481743588+
電話相手が機械だとなんか照れ臭くて諦めてしまう
…726/10/27(火)07:12:20No.1481743621そうだねx4
窓口が混んでればあわよくば諦めて泣き寝入りしてくれるからね
…826/10/27(火)07:13:49No.1481743748+
ソフトバンクとか辿り着かなかった
…926/10/27(火)07:18:40No.1481744177+
一生繋がらないようにしてるところあるよね
…1026/10/27(火)07:22:07No.1481744485+
電話番号があってもカスみたいな自動音声しかないところもあるぞ
…1126/10/27(火)07:26:37No.1481744923+
dアカウントのエラーが出るから電話番号探したらなくてdocomoショップに行ったぜ
キレそう
…1226/10/27(火)07:29:11No.1481745174そうだねx2
やっと繋がったと思ったら何も分からない代行業者だったりする
…1326/10/27(火)07:43:23No.1481746523+
Amazonの人が出てくるチャットはそんなに悪くない
電話より手軽だし複雑な話じゃなければ返金コースに行ってくれる
…1426/10/27(火)07:44:34No.1481746627+
>別の人のが来てる不在票きてますよ!
不在票に電話番号なかったのか
…1526/10/27(火)07:48:45No.1481747047そうだねx1
>不在票に電話番号なかったのか
ドライバーさん全然出なかったから…
…1626/10/27(火)07:50:43No.1481747272そうだねx3
色々やってたら人に繋がるのはまだマシ
たらい回しAIなのが今
…1726/10/27(火)08:17:04No.1481750536+
営業所に電話して問い合わせ口を聞き出すライフハック
…1826/10/27(火)08:42:22No.1481753701+
>色々やってたら人に繋がるのはまだマシ
>たらい回しAIなのが今
解決するまでAIに任せてたら面白そう
…1926/10/27(火)09:02:26No.1481756192+
無料通話プランにしてないと30秒21円とかだから意外と通話料かかるやつ
…2026/10/27(火)09:08:10No.1481756830+
今めっちゃ人減らしてんだよな
それでも部署としては暇な時間が出る
…2126/10/27(火)09:22:28No.1481758567そうだねx1
これ企業間の問い合わせでさえやってるとこあるからな
マジで困る
…2226/10/27(火)09:36:29No.1481760331+
ちょい前はamazonの問い合わせは質の悪いAIで無限にループして荒らしと会話してる気分だったが変わったのか
…2326/10/27(火)09:38:17No.1481760538+
問い合わせ窓口がメとかだとキレそうになる
…2426/10/27(火)10:11:36No.1481765241+
>解決するまでAIに任せてたら面白そう
解決しなくてブチ切れた客だけ人間が相手にする状態で結構問題になってる
…2526/10/27(火)10:13:57No.1481765583+
>無料通話プランにしてないと30秒21円とかだから意外と通話料かかるやつ
0570のナビダイヤルは無料通話プラン対象外なやつ
…2626/10/27(火)10:16:02No.1481765893+
東電なんかは人減らし過ぎでまともに工事や申込みに対する問い合わせが機能しないぜ
全部オンラインで手続きしてくれって言われるけどオンラインにその項目はないぜ
…2726/10/27(火)10:19:33No.1481766387+
新電力に申し込むわけにはいかないのか…

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