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親族が消息不明になったんで借りてたマンションの部屋を保証人の自分が頼まれた代理で解約したんよ削除された記事が1件あります.見る
部屋の片付けと清掃は大体終わったんだけどネットの回線解約が難航しててどうしたものか分からないから助言が欲しい
回線はドコモ光でネットから解約しようにもdアカウントが不明でネット経由での解約は不可
サポートに電話したら戸籍謄本と契約者の住民票と本人確認書類が必要になると言われたけど代理で取得するには委任状が必要と言われたし本人確認書類に関してはそもそも無い
ドコモショップに行ってみてくださいって言われたから行ったけど同じ回答
部屋の引き渡しまでに解約手続きしておいてくださいって事前に言われてたけどこれどうすればいいの?
… | 125/09/19(金)01:27:19No.1354585924そうだねx17法テラスに行く |
… | 225/09/19(金)01:28:05No.1354586065そうだねx15流石に詳しくできたらいけるだろそれ |
… | 325/09/19(金)01:28:50No.1354586224そうだねx29うるせ〜〜〜知らね〜〜〜〜!って絶叫して全部ぶん投げたくなるな |
… | 425/09/19(金)01:29:01No.1354586258そうだねx9お金払わなければ自動解約じゃない? |
… | 525/09/19(金)01:29:58No.1354586414そうだねx15ネット料金の支払いが本人なら放っておけばいいんじゃね? |
… | 625/09/19(金)01:30:31No.1354586519そうだねx6直系の親族にやってもらうか弁護士に頼め |
… | 725/09/19(金)01:31:22No.1354586662+保証人ってネットの契約も保証されるもんなの? |
… | 825/09/19(金)01:31:32No.1354586689そうだねx13残高無くなったら勝手に止まるだろは次の入居者入れられねぇからなんとかしろよオメーって大家に言われてる訳だろうし無理だろう |
… | 925/09/19(金)01:31:35No.1354586701+やるだけの事はやったからもう投げて良いよ |
… | 1025/09/19(金)01:35:06No.1354587283+ドコモ行くにしても弁護士とかそういう感じの人連れて行って動かすか店長呼べ! |
… | 1125/09/19(金)01:35:42No.1354587410そうだねx1>法テラスに行く |
… | 1225/09/19(金)01:35:43No.1354587415そうだねx30死んでるなら色々サクっとできるんだろうけど消息不明は厄介だな… |
… | 1325/09/19(金)01:36:47No.1354587603そうだねx10自治体の消費生活センターに相談とか? |
… | 1425/09/19(金)01:37:12No.1354587663そうだねx1逆転ホームラン! |
… | 1525/09/19(金)01:38:19No.1354587867そうだねx10簡単に出来ちゃうと勝手に他人の解約出来るって事だからな…どうしたらいいんだろうね… |
… | 1625/09/19(金)01:38:29No.1354587902+金払いっぱなしならモデムやらルーターだけ回収してほかっときゃいいかと思ったけど |
… | 1725/09/19(金)01:38:41No.1354587931+1年契約されたままって事は引き落としは成立してるのかな |
… | 1825/09/19(金)01:38:52No.1354587960+そいつが払ってる限りは無料でネットが出来るで売りに出そう |
… | 1925/09/19(金)01:39:19No.1354588043そうだねx2>直系の親族にやってもらうか弁護士に頼め |
… | 2025/09/19(金)01:40:16No.1354588242そうだねx4委任状自分で書いちゃうケースが多いみたいですよ |
… | 2125/09/19(金)01:40:37No.1354588292+弁護士や司法書士は相談だけでお金かかるもんだしな |
… | 2225/09/19(金)01:40:56No.1354588334そうだねx36自分で解決する能力がないんだからプロに金払えよさすがに… |
… | 2325/09/19(金)01:41:07No.1354588362そうだねx1なんか死んだことにしたら別に死亡届とか出さずに解約くらいはできた記憶あるけどなあ |
… | 2425/09/19(金)01:41:42No.1354588450そうだねx4>自分で解決する能力がないんだからプロに金払えよさすがに… |
… | 2525/09/19(金)01:41:50No.1354588489+>そいつが払ってる限りは無料でネットが出来るで売りに出そう |
… | 2625/09/19(金)01:42:07No.1354588537+電話口でどうにかできる重さの話じゃねーだろドコモショップでクレーム入れろ |
… | 2725/09/19(金)01:42:19No.1354588568そうだねx4当人の住居関係無い契約なんで保証人がどうこうする範囲ではない気はするけど |
… | 2825/09/19(金)01:42:48No.1354588659+アレかもしれないけど回線ならほっといたら勝手に解除されない? |
… | 2925/09/19(金)01:43:18No.1354588747+>残高無くなったら勝手に止まるだろは次の入居者入れられねぇからなんとかしろよオメーって大家に言われてる訳だろうし無理だろう |
… | 3025/09/19(金)01:43:46No.1354588851+作るか…委任状! |
… | 3125/09/19(金)01:44:00No.1354588898そうだねx3>そいつが払ってる限りは無料でネットが出来るで売りに出そう |
… | 3225/09/19(金)01:44:29No.1354588986+今さら遅いけど |
… | 3325/09/19(金)01:44:46No.1354589030+>アレかもしれないけど回線ならほっといたら勝手に解除されない? |
… | 3425/09/19(金)01:45:26No.1354589149そうだねx1>引き落としに使われてる口座を親族がどうにかしておくべきだったのでは…? |
… | 3525/09/19(金)01:45:47No.1354589209そうだねx1弁護士とかに相談するしかないんじゃねえかなあ |
… | 3625/09/19(金)01:45:54No.1354589224そうだねx32そんなキチッとやりたいならそれこそちゃんとしたとこに頼めや… |
… | 3725/09/19(金)01:47:06No.1354589391そうだねx2ここで相談する時間を弁護士との会議に充てたほうがいい |
… | 3825/09/19(金)01:47:08No.1354589403+そんな適当な親族の身内なら口座把握してるかも怪しいしな… |
… | 3925/09/19(金)01:47:14No.1354589421+>新規入居者がネット回線契約しようとしたらすでに別の方が開通したままになってるので工事ができませんとかなったら面倒なことになる気がする |
… | 4025/09/19(金)01:47:22No.1354589437そうだねx15俺らに相談するのも金掛かるぞ |
… | 4125/09/19(金)01:47:59No.1354589533+まぁ口座を凍結しなくても残高をゼロにすれば良い |
… | 4225/09/19(金)01:48:00No.1354589538そうだねx2アホだなあ |
… | 4325/09/19(金)01:48:11No.1354589566そうだねx2責任を果たしたことを証明しておかないと余計な手間が発生するんだし |
… | 4425/09/19(金)01:48:11No.1354589568そうだねx24金かけたくねえとかのたまっておきながらきっちりやりたいのかよ |
… | 4525/09/19(金)01:48:30No.1354589631+キャリアは基本法定代理人にならないと自由にさせてくれないから一番手っ取り早いのは不在者財産管理人を選任することかなあ |
… | 4625/09/19(金)01:48:30No.1354589632そうだねx3ドコモの上役に聞いてみて必要書類無いとどうしても駄目というなら市区町村の窓口でこれこれこういう理由で戸籍謄本や住民票いるのに委任状無いんですけお…と聞いてみたら? |
… | 4725/09/19(金)01:49:56No.1354589857そうだねx3消息不明って死亡より厄介なんだよな |
… | 4825/09/19(金)01:50:55No.1354590026そうだねx15>金かけたくねえとかのたまっておきながらきっちりやりたいのかよ |
… | 4925/09/19(金)01:51:15No.1354590074+失踪宣告だと行方不明になってから7年かかるからなぁ |
… | 5025/09/19(金)01:51:30No.1354590100+>市区町村の窓口でこれこれこういう理由で戸籍謄本や住民票いるのに委任状無いんですけお…と聞いてみたら? |
… | 5125/09/19(金)01:52:52No.1354590274+世の中金使わないと出来ないことの方が圧倒的に多いよね |
… | 5225/09/19(金)01:53:39No.1354590362そうだねx5法律絡むのはめんどくさいから弁護士に相談した方が楽じゃないかな |
… | 5325/09/19(金)01:53:41No.1354590365そうだねx3問題は本人確認書類の方じゃねえかな… |
… | 5425/09/19(金)01:54:00No.1354590416そうだねx2面倒がらずにドコモの人に聞いてたらい回しをぐるぐるしてると解決法は見えてくる |
… | 5525/09/19(金)01:54:57No.1354590591そうだねx2知っているがお前の態度が気に入らない |
… | 5625/09/19(金)01:56:28No.1354590815+法に触れない範囲できっちりやりたいなら法のプロにお金払って頼るのが巡り巡って時間の無駄と面倒を減らせてマシなんじゃねえかと思うが |
… | 5725/09/19(金)01:56:33No.1354590830+元キャリアの人間だけど委任状明らかにそこで書いたとか筆跡どう見ても本人とかでなければ多少怪しくてもなんもいわんよ… |
… | 5825/09/19(金)01:57:55No.1354591100そうだねx2ドコモだって今までそういうケースが無いわけじゃないだろうからちゃんと調べてもらったら同じような過去の事例が見つかるのでは? |
… | 5925/09/19(金)02:00:34No.1354591626そうだねx3保証人を引き受けたという意味で自己責任ではあるので金を払え |
… | 6025/09/19(金)02:01:01No.1354591703そうだねx14>ドコモだって今までそういうケースが無いわけじゃないだろうからちゃんと調べてもらったら同じような過去の事例が見つかるのでは? |
… | 6125/09/19(金)02:01:04No.1354591706そうだねx2親族と自分の続柄証明する謄本もセットで警察の行方不明者届受理証明書とかでなんとかならん? |
… | 6225/09/19(金)02:02:30No.1354591901+消費者庁に相談してみたら? |
… | 6325/09/19(金)02:05:55No.1354592340そうだねx10面倒くさいしかない話で法テラスで解決しそうなのに金は出したくないとか…好きにしたらいいんじゃないの? |
… | 6425/09/19(金)02:07:27No.1354592498そうだねx7法テラス内の無料相談部分で方針くらいは決まるだろうからさっさと行けくらいしか言えない |
… | 6525/09/19(金)02:09:15No.1354592676そうだねx1弁護士案件では |
… | 6625/09/19(金)02:09:21No.1354592686そうだねx7金使いたくないなら時間かけろだしすぐに解決したいなら金かけろとしか |
… | 6725/09/19(金)02:10:10No.1354592777そうだねx4>本当は解決法知ってても知らんぷりするのは割と携帯屋・回線屋あるあるだからなぁ |
… | 6825/09/19(金)02:20:10No.1354593727+ドコモからしたら口座が死んでるならまだしも生きてるなら |
… | 6925/09/19(金)02:22:52No.1354593963+>元キャリアの人間だけど委任状明らかにそこで書いたとか筆跡どう見ても本人とかでなければ多少怪しくてもなんもいわんよ… |
… | 7025/09/19(金)02:23:30No.1354594032+今はクレーム怖いからさすがに亡くなった人とかの親族騙したりたらい回ししないよ |
… | 7125/09/19(金)02:29:33No.1354594523+>ドコモからしたら口座が死んでるならまだしも生きてるなら |
… | 7225/09/19(金)02:29:37No.1354594528そうだねx7>ネット料金の支払いが本人なら放っておけばいいんじゃね? |
… | 7325/09/19(金)02:31:30No.1354594679+そう言う相談案件は受けた人間のそれまでの経験とか知識によって対応の差が凄まじく変わるので… |
… | 7425/09/19(金)02:31:48No.1354594702そうだねx2ドコモではない大手通信事業者のサポート窓口やってた時はまあたまに似たような案件は来てたけど最初に応対する時はどうしたってある程度テンプレに沿ってなんならバイトが処理したりもするから騙すとかじゃなく本当に何も知らん…ってなる事はままあった |
… | 7525/09/19(金)02:33:18No.1354594824そうだねx2こういう時にこそあんたじゃ話にならない上の人を呼んでくれって言葉を使うんだ |
… | 7625/09/19(金)02:33:58No.1354594868+親族が消息不明ってなかなかのもんだな |
… | 7725/09/19(金)02:35:08No.1354594970+めちゃくちゃ時間と手間をかければタダで解決できるかもしれんけど普通こういうのは金で解決するもんだな |
… | 7825/09/19(金)02:36:16No.1354595043そうだねx1>>法テラスに行く |
… | 7925/09/19(金)02:39:08No.1354595248そうだねx3>今はクレーム怖いからさすがに亡くなった人とかの親族騙したりたらい回ししないよ |
… | 8025/09/19(金)02:40:56No.1354595365+たらい回ししたくてしてるんじゃない |
… | 8125/09/19(金)02:42:29No.1354595471+管理会社に理由話してネット解約無理って話したら案外上手く行くかもしれない |
… | 8225/09/19(金)02:42:58No.1354595511そうだねx1なんかあったときにめんどくせー手間かまとまった金かどちらかをかけますってのが保証人ってことだからあきらめろ |
… | 8325/09/19(金)02:43:58No.1354595581そうだねx5失踪かよ迷惑だなと思ってしまったけど普通に事件の可能性もあるか… |
… | 8425/09/19(金)02:48:38No.1354595939+まあ基本末端とのやり取りだとどうにもならん部分だからさっさと上の人に出てきてもらおうね |
… | 8525/09/19(金)02:51:14No.1354596153そうだねx1市役所に弁護士の無料相談コーナーあるけどそこで話聞いてみるのも手だぞ |
… | 8625/09/19(金)03:01:15No.1354596784+削除依頼によって隔離されました |
… | 8725/09/19(金)03:03:00No.1354596890そうだねx2>失踪かよ迷惑だなと思ってしまったけど普通に事件の可能性もあるか… |
… | 8825/09/19(金)03:17:04No.1354597619そうだねx6行方不明者のあれこれへの対応なんてもう徹底的に事例として積み上がって細かい対応マニュアルあるだろうから多分担当がめんどくせーってやってる部分多いと思う |
… | 8925/09/19(金)03:45:51No.1354598817+法テラスで無料相談あるし司法書士だと相談で金かからんところもあるんでさっさと相談するしかない |
… | 9025/09/19(金)03:46:00No.1354598824+>新規入居者がネット回線契約しようとしたらすでに別の方が開通したままになってるので工事ができませんとかなったら面倒なことになる気がする |
… | 9125/09/19(金)03:53:46No.1354599119そうだねx3金を払うのが一番楽だがまあなんでこんな事で出費しなきゃならんのだもわかるよ |
… | 9225/09/19(金)04:12:10No.1354599772+もう既に時間も使ってんだからその何倍になるかもわからない時間をかけてただでやるか金でささっと終わらせるかどっちか選びんしゃい |
… | 9325/09/19(金)04:36:49No.1354600484+レアケースなのはわかるし状況を他者が信じるのも難しいのはわかるけど巻き込まれた側は対応策用意されてないのつらすぎるよねこれ |
… | 9425/09/19(金)04:48:29No.1354600791+そもそも保証人にネット回線破棄まで不要だろ |
… | 9525/09/19(金)04:55:16No.1354600972+展開としてめんどくさい極まりないけどクレーム案件ではないので |
… | 9625/09/19(金)04:56:03No.1354600996+>そもそも保証人にネット回線破棄まで不要だろ |
… | 9725/09/19(金)05:01:38No.1354601154+契約そのままでルーターとかの機材撤去でいいんじゃないか |
… | 9825/09/19(金)05:05:32No.1354601247+もういいじゃん知りません出来ません後は勝手にやって下さいで |
… | 9925/09/19(金)05:09:01No.1354601324そうだねx3そんなに金払いたくないなら法テラスとか消費者生活センターとかに相談しなよ…深夜の「」とか当てにならない相談先No.1だろ |
… | 10025/09/19(金)05:12:50No.1354601414そうだねx1>>そもそも保証人にネット回線破棄まで不要だろ |
… | 10125/09/19(金)05:15:26No.1354601481+引っ越したあと工事してないのにネット回線普通に使えてたことあるから |
… | 10225/09/19(金)05:18:06No.1354601564+小僧報告用 |
… | 10325/09/19(金)05:19:10No.1354601587+弁護士にお願いするしかないけど |
… | 10425/09/19(金)05:19:58No.1354601611+わざわざ工事したところを元に戻さなくてそのままでも次住む人がネット使いたい時に工事の手間省けて大家は得しかないんじゃないの |
… | 10525/09/19(金)05:28:25No.1354601835そうだねx1まず賃貸の保証人てそこまで保証するものだったかが疑問なので無料弁護士相談にでも行ってみなよ… |
… | 10625/09/19(金)05:29:28No.1354601861+スレ「」も失踪すれば全部解決だな! |
… | 10725/09/19(金)05:53:01No.1354602537+故人でも色々めんどくさいのに失踪か… |
… | 10825/09/19(金)05:55:42No.1354602635+お金使いたくない線で考えると |
… | 10925/09/19(金)05:58:39No.1354602727+無視でいいだろって思ったけど放置したら物理的にも回線残ってクレームになるのか詰んだな |
… | 11025/09/19(金)06:03:50No.1354602945+よくわからんけど回線の保証人も兼ねるの? |
… | 11125/09/19(金)06:08:32No.1354603121+chatGPTに聞いてみましょう |
… | 11225/09/19(金)06:09:43No.1354603169+故人だと死亡届出せば何とでもなる気がする |
… | 11325/09/19(金)06:15:55No.1354603430+>故人だと死亡届出せば何とでもなる気がする |
… | 11425/09/19(金)06:23:26No.1354603793+やっぱ普通に生きて普通に死ぬのが一番の親孝行なんだな |
… | 11525/09/19(金)06:31:49No.1354604280+委任状とか割とあっさり偽造するよな |
… | 11625/09/19(金)06:33:57No.1354604407+死んでないなら委任状偽造的なことすると死ぬんじゃない |
… | 11725/09/19(金)06:35:04No.1354604473+本当に困ってるんならまず寝る前にHelpスレ立てない方がいいと思うぜ |